经常问的问题
如果您正在寻找与您的交易之旅相关的信息，请查看以下最受欢迎的问题：
为什么我的内部转让下降？
- 不足自由余量。
什么会导致我的立场关闭？
出于以下任何原因，可以关闭位置：保证金呼叫，执行预定义的停止顺序，手动闭合。
如何从我的手机查看更多贸易乐器？
选择应用程序顶部的“+”符号选择要查看的类别和贸易仪器。
如何添加指标？
将指示灯从Navigator窗口拖到图表上，它将自动修复图表。
平台是否显示出价并询问价格？
图表将始终显示出价价格。要查看询问价格在图表中单击右键，请选择“属性” - 显示并查看“显示询问价格线”框。
当我尝试放置交易时，它告诉我市场关闭'，我该怎么办？
如果交易时间以外，通常会出现此错误消息，或者仪器不再可交易。
我可以同时通过您的网站和移动设备登录我的帐户吗？
不可以。您只能在任何时候通过网站或移动设备访问您的帐户。如果您尝试在同时登录两个平台，则将断开前一个会话的连接。
有哪些交易平台？
Londonex在各种桌面和移动设备上提供MetaTrader 5。您可以在MetaTrader 5页上找到更多信息。
该平台是否有订阅费用？
不，MetaTrader 5提供完全免费的。
为什么我的交易以负值开放？
由于应用扩展和佣金（用于原始账户）。
公司股息公告如何影响我的交易？
例如，如果您有买入立场，例如，在一家宣布股息的公司，您的帐户将在股票进入“前股市”的市场开放前进行贷记/扣除。这是一个典型的例子：•Apple宣布推出15名股息•您目前拥有3000个单位的Apple•15cent x 3000 = $ 450•450美元将记入您的CFD帐户。请注意，您被贷记或借记的金额将根据所列份额的区域的相关纳税持有率。
如果我留下过夜，我的职位会发生什么？
您的立场将保持开放，并将在下次交易日（交易费用）滚动。您可以通过单击市场腕表和检查规范来找到Swap Rates。
我可以交易的最低卷是什么？
请注意，您可以交易的最低交易量为0.01批次。
我可以在同时播放乐器吗？
是的，这被称为“套期保值”。
我的订单是停止的。为什么？
当您的交易账户的保证金水平低于20％时，您的订单将被停止。这将触发停止，您的职位将从最无利可图的开始结束。
我可以在注册后更改我的电子邮件或电话号码吗？如果是，怎么样？
是的，您可以从安全客户区的配置文件部分请求从配置文件页面中更改相关信息。
我可以拥有多个Londonex帐户吗？
我们只支持每位客户一个帐户。
我在哪里可以找到我的帐号？
您的帐号可以在MetaTrader 5屏幕的左上角找到。您还可以在打开帐户时收到的电子邮件和安全客户区中找到您的帐号。
我在哪里可以找到我的登录凭据？
您可以在注册后收到的电子邮件中找到您的登录详细信息。
我忘记了客户端密码。我该怎么办？
您可以通过在登录页面上选择“忘记密码”来重置密码。然后，我们将发送要将密码更改为您注册的电子邮件地址的说明。
验证我的帐户需要什么？
客户必须通过我们的客户尽职调查过程验证其帐户以核实和安全目的，例如，验证您的姓名，出生日期，ID号，电话号码，电子邮件地址，付款方式等。
Londonex提供哪些促销活动？我如何从他们那里受益？
LondoNex提供电源奖金，您可以获得每笔存款的200％奖金。
LondoNex有什么样的账号类型？
LondoNex提供5种类型的交易账户，这些账户是标准，固定，原始，VIP和加密作为我们最受欢迎的帐户。您可以从我们网站上的“帐户比较”页面检查帐户类型的功能。
与伦敦交易的优势是什么？
Londonex值每位客户，并尽一切可能与我们的外汇交易经验与我们积极和有利可图。它始终优先考虑我们的客户在国际标准和法规下提供高质量的服务。我们的目标是，致力于推动外汇交易的交易体验，以完全新的水平。 LondoGex提供不到一秒钟的市场执行，没有存款和退出委员会，业内最低的差价，各种押金和撤回方法，负平衡保护以及各种交易工具。
你的执行模型是什么？
我们在MetaTrader 5账户中提供ECN定价。这意味着定价直接从我们的LPS流式传输，从我们的侧面有零干扰。
我可以与Londonex交易哪些资产？
Londonex为交易提供外汇，指数，股票，商品和加密货币。
利润率如何计算？
边缘级别=股权/边缘x 100
如何计算PIP的值？
我们引用货币对“5,3和2”小数位。 0.0001或0.01 x的名义价值（取决于5位小数货币的货币 - 第四十进制，3个小数货币2次小数）示例：1欧元/美元（0.0001 / 1.13614）* 100,000 = 8,80欧元= 10美元
如何计算边距？
边缘=名义价值/杠杆例子：1批次欧元/美元兑换1：1000欧元100,000欧元/ 1000 = 100欧元用于CFD =卷*合同尺寸*开盘价/杠杆例子：1批Xauusd 1 * 100 * 1,263.14 / 500 = 252.63美元
我如何计算掉期？
有两种方法可以计算交换。首先，您应该从MetaTrader的规范中检查交换类型的相关仪器5.如果仪器的交换类型是“点”：卷*交换速率*另一方面的夜晚数量，如果交换类型仪器是“百分比”：卷*开盘价*交换率为百分比/ 360 *夜晚数量和转换率是另一个重要点。
我的交易账户股权如何计算？
股权=余额+信用+盈利/亏损+互补+佣金
我该如何计算我的自由利润率？
自由利润率=股权 - 保证金
为什么我的提款请求拒绝？
由于以下原因之一： - 不正确的付款细节，您的请求可能被拒绝。 - 不足的自由余量以覆盖开放职位。 - 用于撤回的付款方式与用于押金的撤销方式不同。
内部转账是否有任何限制/限制？
- 您只能在您自己的交易账户之间进行内部转账 - 转账只能以这些账户的货币制定。 - 内部转移没有最小/最大限制。
如果我的当前余额是负面的，我可以存入吗？
是的你可以。只需联系客户支持或我们的销售部门即可纠正您帐户的负余额。
您是否收取内部转账委员会？
不，所有内部转移都是免费的。
您是否收取存款费用？
我们不收取任何存款费用。
我可以在公开交易时撤回撤回吗？
是的，这很好，在账户中提供足够的自由保证金来涵盖提款金额。
我可以撤回任何银行账户吗？
只要账户处于您的姓名，您可以撤回任何银行账户。
